Uno de los siete principios detrás del kit de herramientas de Disciplined Agile (DA) es "Es Bueno Elegir".  Asumamos por un minuto que sus organizaciones tienen múltiples equipos trabajando en un rango de situaciones, lo cual de hecho es la norma para todas las compañías excepto para las más pequeñas. ¿Cómo defines un proceso que aplique para cada una de las situaciones, que cubra el rango total de problemas y evolucione su enfoque? La respuesta es que no puedes definirlo y documentar este proceso es exponencialmente costoso.

¿Pero, eso significa que necesitas aplicar el mismo proceso prescriptivo a todo?Cuando haces eso, causas dificultades en tus equipos, reduciendo su habilidad para ser efectivos e incrementas la posibilidad de que ellos inviertan recursos en hacer que parezca como si ellos estuvieran siguiendo el proceso, cuando en realidad no lo están haciendo.

¿O, eso significa que simplemente tienes “libertad de procesos” y dirás a todos tus equipos que escojan según sus criterios? Aunque esto puede funcionar, en la práctica tiende a ser bastante costoso y a consumir tiempo. Incluso con coaching, a cada equipo se le fuerza a inventar o descubrir las prácticas y estrategias que ya han existido por años, incluso décadas.

Con suerte, el kit de herramientas de Disciplined Agile provee una mejor manera. Diferentes contextos requieren diferentes estrategias, los equipos necesitan ser capaces de poseer sus procesos y experimentar para descubrir qué les funciona en la práctica, dada la situación que enfrentan. Esta es la razón por la que el Kit de Herramientas de DA presenta opciones a las personas a lo largo de la aplicación de los Diagramas de Metas de Procesos.

Mira en la figura de abajo un ejemplo de opciones para abordar el cambio en las necesidades de los interesados a lo largo de la entrega de las soluciones. La idea es hacer que los Puntos de Decisión se vuelvan explícitos, tales como aceptar cambios, y luego presentar a los equipos sus opciones y los beneficios alrededor de esas opciones. Esto permite a los equipos hacer mejores procesos de decisiones, dada la situación que enfrentan.

Para tomar estas decisiones, los equipos necesitan conocer cada opción, los beneficios asociados a esta y en qué situaciones es aplicable o no esta opción. DA adopta un enfoque similar, orientado por objetivos/elecciones, a las áreas de procesos de TI, como Data Mangement y Reuse Ingeneering, así como a las áreas de procesos empresariales tales como Enterprise Architecture y People Management.

Figura 1. El Diagrama de Metas para Gestionar las Necesidades de Cambio de los Interesados.

Esta estrategia basada en la elección es el camino medio. En un extremo tienes métodos prescriptivos, los cuales tienen su lugar, tales como Scrum y SAFe, mismo que te dicen la manera en que se hace las cosas.

Sin importar qué te digan los detractores de estos métodos, ellos efectivamente funcionan bastante bien en algunas situaciones, y mientras más profundamente te encuentres en estas situaciones, ellas funcionarán bien para ti. Sin embargo, si no estás en estas situaciones en las que ese método prescriptivo calza, entonces este hará mucho más daño que bien.

En el otro extremo, están los métodos experimentales tales como Spotify que te dicen que experimentes y aprendas en el camino. Esto funciona bien en la práctica pero pueden ser bastante costosos y consumir tiempo, y pueden llevar a inconsistencias significativas entre los equipos lo cual obstruye tu proceso organizacional general. Spotify tuvo el lujo de evolucionar su proceso dentro del contexto de una compañía de productos, una arquitectura común, sin deudas técnicas y una cultura que podrían hacer crecer en lugar de cambiar.

Disciplined Agile se encuentra entre estos dos extremos: al adoptar este enfoque basado en Metas de Procesos, proporciona un proceso en común entre los equipos que se requiere a nivel organizacional, pero proporciona a los equipos la flexibilidad necesaria para adaptar y evolucionar sus procesos internos para abordar el contexto de la situación que ellos enfrentan.

Los equipos pueden elegir entre las estrategias conocidas, las opciones probables para luego experimentar, aumentando la posibilidad de que encuentren algo que les funcione en la práctica. Como mínimo, al menos deja en claro que tienen opciones, que hay más caminos que la forma descrita por los métodos prescriptivos.

Existe una frase pegajosa en el mundo ágil “fallar rápido” o mejor dicho “aprender rápido”. Tal como se describió anteriormente, el liderazgo debe alentar la experimentación temprana, con el objeto de lograr aprendizaje y mejora, lo más rápido posible. Sin embargo, sugerimos que al tomar en cuenta a las estrategias comprobadas en Disciplined Agile, tomarás mejores decisiones para tu contexto, acelerando el proceso de aprendizaje y fallando menos. Mejores opciones conducen a mejores resultados.

FUENTE

Este artículo fue extraído del capítulo 2 del libro “An Executive´s Guide to Disciplined Agile: Winning the Race to Business Agility”. https://disciplinedagiledelivery.com/exec-guide-to-da/

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Principles Behind Disciplined Agile

Autor: Disciplined Agile Consortium.   © 2013-2019 Project Management Institute, Inc.

Traducción: Adela Vega, TSPM, SMC, SDC

Adaptación: Enrique Ledesma M.Sc., DALSM/CDAI, PMP, STC, SPOC, SMC, SDC